ადამიანური რესურსების მართვის სისტემა

მფლობელებთან ურთიერთობის მენეჯერი

ლოკაცია: ბათუმი

სამუშაო განაკვეთი: სრული

ვადა: 2026-09-11 - 2026-10-12

White Sails Residential Hotel ეძებს გუნდის ახალ წევრს მფლობელებთან ურთიერთობის მენეჯერის პოზიციაზე.ძირითადი მოვალეობები:მფლობელებთან ყოველდღიური კომუნიკაციის უზრუნველყოფა და მათ მოთხოვნებზე დროული რეაგირება;მფლობელებთან ურთიერთობის დესკის ყოველდღიური ოპერირების მართვა და კონტროლი;მფლობელებისთვის რეგულარული რეპორტების მომზადება და დროული გაგზავნა;აპარტამენტებთან დაკავშირებული ინფორმაციის მართვა და სისტემატიზაცია;Front Desk, Housekeeping და ტექნიკურ დეპარტამენტებთან კოორდინაცია მეპატრონეების აპარტამენტებთან დაკავშირებული საკითხების სწრაფად და ეფექტურად მოსაგვარებლად;მფლობელების შეკითხვების, მოთხოვნებისა და საჩივრების პროფესიონალურად და ოპერატიულად მართვა;აპარტამენტების სტატუსის, მომსახურების ხარისხისა და დეტალების მონიტორინგი;მფლობელებთან კომუნიკაციის ისტორიის, დოკუმენტაციისა და მონაცემების სწორი აღრიცხვა;ორგანიზებული, დეტალებზე ორიენტირებული და მაღალი მომსახურების სტანდარტის მქონე სამუშაო გარემოს უზრუნველყოფა;მფლობელებთან ურთიერთობის პროცესის გაუმჯობესების მიზნით ინიციატივების შეთავაზება;საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:უმაღლესი განათლება ტურიზმის, სასტუმროს მენეჯმენტის ან შესაბამის სფეროში სასურველია;სასტუმროს ოპერაციებში ან სტუმართან მომსახურების სფეროში სამუშაო გამოცდილება;ქართული და ინგლისური ენების ცოდნა, დამატებითი უცხო ენა ჩაითვლება უპირატესობად;კომპიუტერული პროგრამების ცოდნა (MS Office);სასტუმროს მართვის სისტემებთან (PMS) მუშაობის გამოცდილება სასურველია;აუცილებელი უნარები:ძლიერი კომუნიკაციისა და მოლაპარაკების უნარი;სტუმარზე და მეპატრონეებზე ორიენტირებული მიდგომა;პრობლემების სწრაფად და ეფექტურად გადაწყვეტის უნარი;გუნდური მუშაობისა და ლიდერობის უნარი;პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა და ორგანიზებულობა;პრიორიტეტების მართვის უნარი;ჩვენ გთავაზობთსტაბილურ სამუშაო გარემოს;პროფესიული განვითარების შესაძლებლობას;თანამშრომელთა ბენეფიტების პაკეტს;დაინტერესებულ კანდიდატებს გთხოვთ, შეავსოთ სააპლიკაციო ფორმა და ატვირთოთ თქვენი რეზიუმე.წარმატებებს გისურვებთ!